服务协议

参加须知与争议处理 · 报名并支付即视为已阅读并同意本协议

安依的核心原则一句话:规则前置、男女配平、双向自愿、诚信参加、争议先协商。以下条款是处理一切报名、退改与现场争议的依据。

一、名词与总则

  • 占位:以支付成功为准。仅报名未支付不占座、不保留名额。
  • 配平:安依按性别放票并控场,力求男女到场人数差不超过 3 人。这是活动体验的生死线,也是可能停办/改期的主要原因。
  • 改期券:因线上支付退款到账较慢、部分渠道不支持原路退回,安依的首选补偿方式是改期券——把已付费用转到你未来任意一场同城活动,不收差价手续费

二、报名、支付与占位

  1. 通过安依选场 → 在线支付(微信支付)→ 取得报名占位。
  2. 支付成功后可在「我的报名」查看凭证与场次信息。
  3. 同一场活动不重复占位;如系统因网络原因重复扣款,凭订单联系客服全额原路退回(平台过错必退现金)。

三、取消与退款(改期券机制)

你什么时候取消怎么处理是否退现金
支付后 2 小时内,且距开场 > 24 小时可全额退✅ 原路退回(7 个工作日内)
距开场 > 24 小时转为改期券,90 天内任意同城场可用❌ 不退现金,可改期
距开场 ≤ 24 小时名额已难以补位,发放一次性 5 折改期券
距开场 ≤ 2 小时 / 已开场视为出席,不退不转

取消入口:「我的报名」→ 选择场次 → 取消/改期。平台过错与不可抗力情形不受本表限制(见第五、十条)。

四、迟到与缺席

  • 迟到务必提前告知(客服微信 / 「我的报名」内联系)。
  • 迟到超过 20 分钟:因一对一轮聊已开始、无法补齐轮次、影响全场配平,谢绝入场,费用不退不补时,可由现场视情况给一次改期券。8 对 8 的场每轮约 8 分钟,迟到 20 分钟已错过 2–3 位异性,硬性插入会让其他人的轮次缩水。
  • 无故缺席:不退不转。多次缺席记录在案,安依有权限制其后续报名。

五、活动停办 / 改期

  • 触发条件:报名人数不足以开场,或男女比无法控制在 ±3 人内。
  • 通知方式:最迟在开场前 2 小时,通过短信 + 微信通知到报名人。
  • 补偿:已付费用,用户二选一——(a)转为改期券;或(b)全额原路退款(7 个工作日内到账)。
  • 因天气、政府管控、场地临时不可用等不可抗力停办,同样按上述补偿处理。

六、配对结果说明(不承诺配对成功)

  • 安依提供的是结构化的认识机会与撮合服务,不承诺、不保证任何人一定配对成功。
  • 未匹配不退费——费用对应的是「参加一场活动」,而非结果。
  • 配对结果单独告知,不当众公布,保护每一位到场者的体验。

七、实名与资料真实性

  • 报名需实名核验;登录信息与证件不符、或资料造假者,谢绝参加,费用不退。
  • 门槛场(如收入 / 年龄要求)报名即代表你确认符合条件;如现场或事后发现不符,安依有权取消资格、不退费,并限制后续报名。
  • 资料造假给他人造成损失的,由造假者自行承担责任。

八、现场行为红线

以下行为一经发现即劝离、拉黑、费用不退;情节严重涉及违法的,移交警方。
  • 商业与金钱类:推销、拉客、招聘、发广告、微商带货、传销;借贷、集资、以任何名义索要钱财。
  • 宗教 / 政治劝诱:现场传教、拉入相关组织、散发材料。
  • 性骚扰与不正当目的:言语或肢体骚扰、发送色情内容、提出一夜情或性交易;隐瞒已婚 / 有伴身份参加。
  • 纠缠与越界:私下强行索要联系方式、尾随、骚扰、威胁、辱骂、醉酒滋事。

处置阶梯:提醒 → 劝离 → 拉黑(禁止再报名)→ 报警。因触犯红线被处置的,费用不退,安依保留追究损失的权利。

九、隐私与联系方式交换

  • 现场不公开任何人的手机号 / 微信;对方资料仅在活动内、为撮合目的展示。
  • 联系方式只在双向选中后交换;禁止私下强行加微信、要电话。
  • 安依按《个人信息保护法》收集与使用资料,仅用于活动撮合与必要通知,不对外出售。

十、谢绝参加的情形

  • 已婚者(含事实婚姻、同居中)、未满 18 周岁者、以非婚恋为目的者,报名无效。
  • 一经发现取消资格、费用不退(名额已为其锁定占用)。隐瞒已婚身份并对他人造成伤害的,责任自负,安依保留追责与协助受害方维权的权利。

十一、安全与免责

  • 安依负责活动组织、现场秩序与男女配平,并尽合理注意义务保障现场安全。
  • 参加者之间活动结束后的私下交往(约会、恋爱、金钱往来等)属个人行为,风险自担;安依不对私下行为与纠纷承担责任,但会配合正当维权、必要时向警方提供留痕信息。
  • 因参加者自身健康、醉酒、违规行为造成的损害,由本人承担。
  • 不可抗力导致无法举办的,按第五条补偿,安依不承担额外赔偿责任。

十二、争议处理流程

  1. 现场即时:当场找工作人员反映,能现场处理的当场处理。
  2. 联系客服:活动后 48 小时内通过官方客服微信反馈,附订单号与说明,安依 3 个工作日内响应。
  3. 平台核定:涉及退款 / 改期 / 处置争议的,依据本协议与后台留痕(报名、支付、签到、投诉记录)核定处理方案。
  4. 依法解决:协商不成的,可依法律法规通过消协或司法途径解决。

附:常见情景速查

情景怎么处理退现金?
支付后 2 小时内、距开场 >24h 反悔全额退
距开场 >24h 取消转改期券(90 天内可用)❌ 可改期
距开场 ≤24h 取消5 折改期券
距开场 ≤2h / 已开场取消不退不转
迟到 ≤20 分钟可入场,不补时
迟到 >20 分钟谢绝入场,酌情改期券
无故缺席不退不转,记录在案
官方停办 / 改期改期券 全额退,二选一✅ 可选
重复扣款全额退
未配对成功属正常结果
资料 / 门槛造假取消资格、限制报名
触犯行为红线劝离 / 拉黑 / 报警
不可抗力停办改期券或全额退✅ 可选

本协议自发布之日起生效;条款如有调整,以页面最新版本为准。对条款有疑问,请在报名前联系官方客服微信咨询。